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작성자 대표 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2024-03-04
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  • 조회수 48
 안녕하세요. 고객님

우리아이가 갑자기 리버 제품을 먹지 않아 많이 걱정되셨을 것 같습니다.

닥터바이 제품은 조금씩 항상 아이들에게 도움이 되는 좋은 소재를 적용하여 업그레이드를 진행하고 있으며

별도의 인공 향, 색 등을 첨가하고 있지 않다보니 향에서 조금씩 차이가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다.

아이들의 경우, 향에 조금 더 예민하다보니 최근 주문하신 제품의 향이 기존과 살짝 다르다고 느꼈다면 

기존에 먹던 것과 낯설어서 먹지 않는 현상이 발생될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

괜찮으시다면, 새로운 제품으로 교환을 진행해보는 것도 괜찮을 것 같은데, 따로 반품을 원하시는 경우

개봉한 제품도 내용물만 남아있고, 반품배송비 6,000원만 부담해주시면 언제든지 반품이 가능하니 천천히 다시 테스트 해보시는 것도 권장드립니다.

바로 반품을 원하시는 경우, 회신해주시면 반품 접수 진행 및 환불 진행 도와드리도록 하겠습니다.

회신부탁드립니다. 감사합니다!


- 닥터바이 드림 -

 



[ Original Message ]

안녕하세요 꾸준히 닥터바이 아이즈,

닥터바이리버, 닥터바이하트업 등

꾸준히 먹여왔고 건강관리가 잘되고있어서

너무 만족스럽습니다 다름이 아니라

꾸준히 재구매 패턴이 있고 항상 하던대로

주문을 해서 먹이려고하는데

닥터바이리버 간영양제는 진짜 무슨짓을

해도 아무리 용을 써도 갑자기 먹지 않습니다

정말잘먹어왓엇는데 갑작스럽기도 하구요

울며 겨자먹기로 억지로 먹이는게 너무

힘이 듭니다 신기한게 눈영양제는 잘먹구요

심장영양제도 잘먹는편은 아닌데

두세번 우쭈쭈하면 먹어서 그나마 괜찬은데

간영양제는 진짜 쳐다도 안봐요 

어떻게든 뱉어내고 물려고해요 ㅜㅜ

스트레스가 상당합니다  아무튼

눈영양제와 심장영양제는 꾸준히

먹일거구요 간영양제 이번에 구입한거는

환불을 해야할것같아요 3통입니다

항상 3통씩 구매했었구요 간영양제만

다른제품을 알아보고있습니다 

심장영양제도 느낌이 쌔하긴합니다만

그나마 먹어주긴해서 괜찬을거같아요

환불 처리 하는 방법 부탁드립니다

작은박스에 포장은 할수있을것같은데

그 이후에는 어떻게 처리해야할지모르겠어요

항상 떨어지기전에 미리 시키기때문에 

3통 뜯지않은 새거 그대로 보관중입니다

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