안녕하세요. 고객님

우리 냥이들이 잘 먹지 않아 아쉽습니다.

헤어볼케어 제품은 반려묘 아이들에게 기호성이 좋다는 평을 받고 있지만, 기호성의 경우 아이들마다 주관적이기 때문에 정확한 답변으로 안내드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 다만, 처음 급여해주실 때는 적응기간이 필요할수있기 때문에 먼저 소량급여하여 아이반응을 충분히 살펴봐주신후 일주일 정도 적응기를 갖고 천천히 급여량을 늘려주시는 것을 권장드립니다.

기호성이 맞지 않을 경우 내용물만 남아있다면 반품배송비 부담하에 제품의 반품은 언제든지 가능하시기 때문에 요로케어로 교환 원하실 경우에도 교환이 가능합니다.

동일한 금액이기 때문에, 교환배송비만 부담해주시면 교환 진행으로 도와드리도록 하겠습니다.

교환배송비 : 6,000원                              

계좌 : (기업은행) 389-111903-04-011 (주)에이앤바이오

입금 후 입금자명 회신해주시면 확인 후 반품 접수 및 요로케어로 새제품 발송진행 도와드리도록 하겠습니다.

회신부탁드립니다. 감사합니다.

- 닥터바이 드림 -     

[ Original Message ]

안녕하세요 상품 잘 받아보았어요

큰아이가 사료토가 심하여 구매했는데 냄ㅅㅐ만 맡고 먹지를 않네요ㅠㅠ둘째애 먹이려고 ㅎㅐ도 몇번 먹다 마는데 가격이 가격 인지라ㅠㅠ제품은 두개 깠구여 왕복 배송비 내구 차라리 신장영양제로 바꿀수 있을까 하여 글 남겨봅니다 ㅠㅠ